Vacaciones contadas como ausencia.
+8.2 pts
de absentismo aparente que nada tiene que ver con faltas reales.
Base: 30 de 365 días · D. Leg. 713, art. 10
Informe gratuito · Kipu BI
Absentismo neto: por qué incluir vacaciones maquilla tu KPI.
Un indicador que mezcla vacaciones con faltas sube y baja con el calendario, no con tu operación. Este informe te da la fórmula, el semáforo y el cálculo en soles.
6 capítulos · fórmula · ejemplo en soles · imprimible
+8.2
puntos de absentismo aparente por vacaciones de ley
El problema en terreno
Lo que esconde un KPI mal construido.
Faltas cubiertas con horas extras.
+25 %
sube el costo de personal cuando las ausencias se cubren con sobretiempo.
Fuente: Adecco Perú, 2023
Tardanzas que nadie suma.
4.3 h
al mes por colaborador si llega 10 minutos tarde cada día laborable.
Cálculo: 10 min × 26 días
Índice
Absentismo neto: por qué incluir vacaciones maquilla tu KPI
- Bruto y neto: dos KPI que no se parecen
- Cuánto maquillan las vacaciones
- La fórmula del absentismo neto
- De porcentaje a soles: un ejemplo
- El semáforo: cuándo preocuparse
- Cinco pasos para medirlo bien desde el próximo mes
Capítulo 1
Bruto y neto: dos KPI que no se parecen
El absentismo bruto suma toda hora no trabajada sobre las horas del periodo, incluidas las vacaciones. El absentismo neto mide solo la capacidad que la operación pierde sin haberla planificado.
La diferencia no es académica. Las vacaciones son un derecho programado: la operación sabe con meses de anticipación quién sale y cuándo. Una falta injustificada, un descanso médico o una cadena de tardanzas, no.
Mezclar ambos en un solo número es como sumar el mantenimiento preventivo de una flota con sus averías: el indicador sube, pero ya no dice nada útil.
Capítulo 2
Cuánto maquillan las vacaciones
En el Perú, cada trabajador tiene derecho a 30 días calendario de vacaciones por año completo de servicios (D. Leg. 713, art. 10). Sobre 365 días, eso es 8.2 % del año.
Si las vacaciones entran al cálculo, una operación con 3.5 % de absentismo real —el promedio que Adecco Perú reportó en 2023 para operaciones industriales y logísticas— mostraría cerca de 11.7 %.
Peor aún: las vacaciones se concentran en ciertos meses. El KPI bruto sube y baja con el calendario de vacaciones, no con las faltas. Una subida real de un punto queda escondida detrás de ocho puntos de ruido planificado, y comparar sedes o supervisores se vuelve imposible.
Capítulo 3
La fórmula del absentismo neto
Absentismo neto (%) = horas perdidas no planificadas ÷ horas programadas (sin vacaciones) × 100
Entran como horas perdidas: faltas injustificadas, descansos médicos, suspensiones y los minutos de tardanza acumulados convertidos a horas.
No entran: vacaciones programadas, porque inflan la base y maquillan el KPI.
Las tardanzas importan más de lo que parecen: 10 minutos al día durante 26 días laborables son 4.3 horas al mes por colaborador.
Capítulo 4
De porcentaje a soles: un ejemplo
| Supuesto | Valor |
|---|---|
| Colaboradores | 500 |
| Horas programadas al mes por colaborador | 208 |
| Absentismo neto | 3.2 % |
| Costo hora promedio | S/ 10 |
| Recargo al cubrir con horas extras | 25 % |
500 × 208 × 3.2 % = 3,328 horas perdidas al mes, el equivalente a 16 colaboradores que no llegaron.
Cubrirlas con horas extras cuesta 3,328 × S/ 10 × 1.25 = S/ 41,600 al mes, cerca de S/ 499,200 al año. Las dos primeras horas extras llevan una sobretasa de 25 % y las siguientes, de 35 % (D.S. 007-2002-TR, art. 10).
Haz el cálculo con tus números en la calculadora de fuga operativa.
Capítulo 5
El semáforo: cuándo preocuparse
| Estado | Rango | Lectura |
|---|---|---|
| Saludable | 0.00 % a 1.99 % | Nivel bajo |
| Observación | 2.00 % a 4.00 % | Observación temprana: revisar sedes y supervisores |
| Crítico | Más de 4.00 % | Pérdida masiva de capacidad operativa y fuga por horas extras de emergencia |
Son los umbrales que usa Kipu BI. El estado se muestra siempre con rango y etiqueta, nunca solo con color.
Capítulo 6
Cinco pasos para medirlo bien desde el próximo mes
- Separa las vacaciones programadas del resto de ausencias en tu registro.
- Convierte los minutos de tardanza a horas y súmalos a las horas perdidas.
- Mide por sede, área, cuadrilla y supervisor: el promedio general esconde dónde está la fuga.
- Cruza el absentismo neto con las horas extras del mismo periodo: ahí aparece el costo.
- Revísalo cada semana, no al cierre: cuando llega la planilla, la fuga ya ocurrió.
Kipu BI lo calcula así de forma automática, sobre el mismo dato de asistencia de PlaniWeb, y el Agente IA te lo envía cada mañana por correo o WhatsApp.
Fuentes: D. Leg. 713, art. 10 · D.S. 007-2002-TR, art. 10 · Adecco Perú (2023). El ejemplo en soles usa supuestos ilustrativos.
Recurso gratuito
Ábrelo completo.
Los dos primeros capítulos son libres. Déjanos tu correo corporativo y se abre el informe entero aquí mismo.
Listo. Ya puedes leerlo completo.
Lo tienes abierto en pantalla y puedes imprimirlo o guardarlo en PDF. También te escribiremos a tu correo corporativo.
¿Prefieres WhatsApp? EscríbenosPreguntas de la gerencia
Lo que pregunta la gerencia antes de decidir.
¿Por qué no incluir las vacaciones si igual es gente que no está?
Porque son ausencias planificadas: la operación las cubre con tiempo. El absentismo neto existe para medir lo que no se planificó y por eso termina pagándose en horas extras de emergencia.
¿Los descansos médicos deben contar?
Sí. No son una falta del colaborador, pero son capacidad que la operación pierde sin haberla planificado. Kipu BI los incluye y permite verlos por separado.
¿Dónde viven mis datos y cómo se usa la IA?
La plataforma corre en la nube 24x7, con centro de datos en Estados Unidos y energía e internet redundantes. La IA de PlaniWeb trabaja sobre una réplica de tu información, nunca sobre la base productiva, con permisos por rol y registro de cada consulta.
Mide tu absentismo neto real en tu propia operación.
En el diagnóstico ejecutivo calculamos tu fuga con tus datos y te mostramos dónde está.